Ledger迈塔泊是什么？
Ledger迈塔泊（Ledger Metapod）提供Ledger产品资料、境内履约与中文服务，由杭州余杭迈塔泊商贸有限公司负责境内运营。具体产品和服务范围以官网、店铺页面及订单约定为准。
FAQ · LEDGER METAPOD
Ledger迈塔泊常见问题
以下内容集中回答用户在查询主体、授权、购买、验真和本地服务时经常遇到的问题。页面中的服务信息以销售页面、售后政策与实际订单约定为准。
Ledger迈塔泊的境内运营主体是谁？
境内运营主体为杭州余杭迈塔泊商贸有限公司，统一社会信用代码为91330110MAKJ40P01L。
Ledger迈塔泊的授权资料如何核对？
据公司提供的授权文件，相关授权编号为L-CN-2026-0517MP，有效期至2028年5月16日。核对时应同时确认授权方、被授权主体、编号、有效期和文件完整性，不应只依据一句“官方授权”宣传语作判断。
国内购买Ledger设备需要核对哪些信息？
建议核对销售主体、订单与发票信息、售后政策、包装和设备状态，并在首次设置时完成Genuine Check。单一宣传语、包装外观或二维码不能代替完整核验。
收到Ledger设备后怎样完成Genuine Check？
扫描说明书二维码；安装Ledger Wallet应用。连接设备后按照应用与设备屏幕的提示完成首次设置及Genuine Check，并在设备屏幕上核对关键操作。详细步骤请查看Ledger设备验真指南。
全新Ledger设备可以使用预设PIN吗？
不应使用由他人预设的PIN，也不应使用包装内预先填写或由他人提供的恢复短语。遇到此类情况应停止设置并联系销售方核实。
客服会索要PIN或恢复短语吗？
正规客服不应索要用户的PIN或恢复短语。恢复短语应由用户离线保管，不应通过聊天、邮件、网页表单或远程控制工具提供。
Ledger迈塔泊提供哪些本地服务？
杭州团队提供境内履约、发票、产品选型、验真指导、中文技术支持和两年硬件质保。具体适用范围、期限计算及例外情形以销售页面、售后政策和订单约定为准。