核对销售主体与订单
保存订单、付款、发票和售后政策页面,确认实际收款与履约主体。宣传页面、订单和发票中的主体信息应当能够相互对应。
验真不是只看包装或二维码,而是由主体与订单资料、设备首次设置状态以及Genuine Check共同构成。以下流程用于帮助用户有顺序地完成检查。
保存订单、付款、发票和售后政策页面,确认实际收款与履约主体。宣传页面、订单和发票中的主体信息应当能够相互对应。
检查包装、设备和配件是否存在明显破损、污染、缺失或二次使用痕迹。包装外观和封装方式只能作为检查项目之一,不能单独作为真伪结论。
开机后应按照设备屏幕进入首次设置流程。不要使用由他人预设的PIN,也不要采用包装内预先填写或由客服发送的恢复短语。
按照设备屏幕提示自行设置PIN。恢复短语应由设备在初始化过程中生成,并由用户本人离线记录和保管。任何客服都不应索要PIN或恢复短语。
扫描说明书二维码;安装Ledger Wallet应用。安装和连接过程中同时查看电脑或手机页面以及Ledger设备屏幕,不向网页表单、聊天窗口或远程协助工具输入恢复短语。
连接设备后,按照Ledger Wallet与设备屏幕提示完成Genuine Check。若检查不能完成,先排查连接线、接口、软件版本和网络环境,不要反复重置设备或泄露敏感信息。
验真完成后,每次关键操作仍需在设备屏幕上核对操作类型、地址、数量和网络。应用页面与设备屏幕出现不一致时,应取消操作并重新核查。
设备已有未知PIN、收到他人提供的恢复短语、有人索要PIN或恢复短语、设备屏幕信息与应用页面不一致,或者Genuine Check持续失败时,应停止操作并通过订单所示的服务渠道核实。
本页提供设备安全使用信息,不提供虚拟货币交易、兑换、投资建议、收益承诺或恢复短语托管服务。